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Quando consegneremo i prodotti. I tempi di consegna per tutti i paesi dell'UE sono di 3-6 giorni lavorativi. Se il tuo ordine non arriva entro 6 giorni lavorativi, controlla il codice di tracciabilità della spedizione. In ogni caso, potrai sempre contattarci.

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Se non sei disponibile al momento della consegna del prodotto. Se nessuno è in grado di accettare la consegna e i prodotti non possono essere messi nella tua cassetta delle lettere, il corriere ti avviserà del tentativo di consegna e ti dirà come riorganizzare la consegna o il ritiro dei prodotti.

Diritti di garanzia

Viene concessa una garanzia di 30 giorni in conformità con la legge sugli acquisti. Il nostro diritto di reclamo si applica ai difetti di materiale e / o di fabbricazione.

Il reclamo non si applica a errori o danni causati da un utilizzo errato del prodotto / servizio.

UVECTO d.o.o. coprirà i costi di restituzione in misura ragionevole.

Al ritorno

Le richieste e i reclami della Corte vengono inviati a:

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30 giorni pieni di diritto di recesso sono concessi sulla merce acquistata nel nostro Webshop.

Il periodo viene conteggiato dal giorno in cui ricevi l'ordine.

Devi sostenere tu stesso i costi di restituzione.

La cancellazione deve essere comunicata a noi entro 14 giorni dall'acquisto e dalla cancellazione è necessario restituire entro 14 giorni dalla spedizione.

La notifica deve essere inviata per e-mail all’ info@lelosi.it. Nell'avviso devi indicarci chiaramente che desideri esercitare il tuo diritto di recesso. Puoi anche scegliere di utilizzare il nostro modulo di recesso standard e inviare per reso. Puoi trovarlo qui su https://lelosi.it/

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